заказать
звонок
+7 (800) 200-90-98
Бесплатный звонок по России
заказать
трансфер
Оплатить отзывы
об отеле

Отзывы

Заполнить анкету

В данном разделе Вы можете оставить отзыв о нашем отеле. Наиболее интересные будут опубликованы на сайте после модерации. Клубный отель «Ривьера» благодарит Вас за положительную оценку нашей работы, а все минусы, которые Вы отмечаете, мы учитываем и стремимся быть лучше.

Вера, Москва:
26.05.2016

Дорогие сотрудники и начальство отеля Ривьера! Благодарим вас за организацию нашего отдыха! Были у вас в период со 2 по 10 мая. И остались очень довольны. Конечно, это начало сезона и не замученный отдыхающими персонал был прекрасен! Особо хочется поблагодарить и отметить: -любезных охранников на КПП -носильщика -горничных, особенно тех, кто любезно оставлял карточки с прогнозом погоды и леденцы!!))) -сотрудников ресепшн за то, что отозвались починить скрипящую крышу, хоть скрип от двери в туалет осилить не получилось))) но вы старались))) -сотрудников проката, что три раза меняли нам прогулочные коляски))) -заряженных ребят-аниматоров!! Первый раз видела, с каким энтузиазмом парни могут делать зарядку при всём честном народе! И спектакли классные детям показывали и на День Победы потрясающее выступление было.. И файер-шоу... -работникам столовой, что кормили вкусно и особенно тем официантам, которых я замучила бегать к поварам-выяснять, есть ли в том или ином блюде яйцо... -отдельно администратору столовой, которая любезно согласилась выносить лично мне мед-сгущенку-варенье в неположенное время: на ужин и обед, тк есть десерты с яйцом я не могу, а сладкое очень люблю... -сотрудникам детской комнаты, особенно такой жизнерадостной и милой детям Зое и еще с черненькой стрижкой короткой была женщина, не узнала ее имени... -сотрудникам СПА: Приветливой Радане и мастеру ногтевого сервиса, Наталье Подсвировой. Тетервик, Татьяна, извините, если не верно имя написала...-парикмахер тоже мне понравилась, хоть я и не стриглась, просто разговорились) -девушкам-пицциойлам!!! Которые в паре работали! Ваши пиццы: Такие пышные, с начинкой от души и хрустящей корочкой! У парней и другой смены так не получалось))) -и женщине в очках из пункта выдачи пляжных полотенец на пляже, за то, что она всегда желала приятного отдыха, отдавая полотенце :) -отдельно хочу поблагодарить за приятный сюрприз в день рождения нашей маленькой дочки: шарики были кстати, а вашего медведя теперь трепетно обнимаем дома:) Спасибо вам, дорогие люди, что своей работой каждый из вас сделал наш отдых очень приятным и запоминающимся!:) Уважаемые управляющие и хозяева отеля: Продолжайте, пожалуйста, и дальше держать марку ИСКРЕННЕ и процветайте!) повседневные мелочи-это то, чем запоминается отель!:) Вера М. и моя семья. PS: Были в 2014 в конце сезона в октябре в Довиле-разочаровались. Было немного уныло. Разницы в звездах не увидели. Особенно огорчила столовая...

Ответ:

Уважаемая Вера!

Уважаемая Наталья!

Спасибо Вам, что уделили время и написали такой насыщенный отзыв об отдыхе в «Ривьера-клуб. Отель & SPA». Нам приятно слышать многочисленные слова благодарности в адрес нашей администрации и персонала. 

Всегда будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле!

С уважением, Асланян Светлана Анатольевна

Управляющий «Ривьера- клуб. Отель &SPA 4*»

Александра, Ростов-на-Дону:
25.05.2016

Ответ:

Уважаемая Александра!

Номер Студия рассчитан на 4 человек: два основных места и два дополнительных. Для детей до 12 лет действуют скидки при размещении на дополнительных местах: один ребенок размещается со скидкой 100% (бесплатно), второй ребенок — со скидкой 50%.  При размещении ребенка без места (когда все основные и дополнительные места в номере заняты), для детей с 1 года взимается фиксированный сбор  — 1500 руб в сутки.

Светлана, Ростов-на-Дону:
20.05.2016

Ответ:

Дорогой Гость/ Уважаемый Иван Иванович (если в отзыве есть ФИО/имя гостя, то обращаемся персонализировано)!

Уважаемая Светлана!

«Ривьера-клуб. Отель &SPA 4*» выражает Вам благодарность за отзыв! Нам приятно знать, что Вы хорошо провели у нас время! Будем рады снова видеть Вас, Ваших близких и друзей в нашем отеле!

С уважением, Асланян Светлана Анатольевна

Управляющий «Ривьера- клуб. Отель &SPA 4*»

Геннадий Негробов, Липецк:
12.05.2016

Отдыхали в вашем отеле в мае 2016. Думали, что отдых получится спокойный, будем ездить по экскурсиям и много времени проводить в "свободном плавании". Получилось все наоборот. Команда аниматоров не давала скучать. Ежедневно обновлялись программы, традиционные конкурсы разбавлялись новыми. Детям очень понравилось "Формула1" - гонки радиоуправляемых машинок на пляже. Взрослым - тематические программы на Первомай и День Победы. Ну и вообще сложилось впечатление, что команда аниматоров этого года получает удовольствие от своей работы. У ребят все получалось. Про питание писать смысла нет - все знают, что тут разносолы всегда на твердую пятерку. Но это и "минус" - всегда привозим лишние килограммы. И чуть не забыл про пляж - хорошая идея с тентами. Теперь места в тени хватит всем отдыхающим. Ну и в заключение - классная идея с посадкой "именных" деревьев на территории отеля. Мы уже пустили корни, теперь придется приезжать снова - проверять своего питомца.
Ответ:

Уважаемый Геннадий!  

Выражаем Вам благодарность и признательность за внимание, уделенное нашему отелю при написании отзыва!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом и по достоинству оценили нашу праздничную программу! 

Будем рады снова видеть Вас в гостях!

С уважением, Асланян Светлана Анатольевна

Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*»

Гаянэ, Краснодар:
12.05.2016

Ответ:

Уважаемая Гаянэ!

«Ривьера-клуб. Отель &SPA 4*» выражает Вам благодарность за отзыв! 

Спасибо за слова благодарности в адрес наших сотрудников.

Нам приятно знать, что Вы хорошо провели у нас время!

Будем рады снова видеть Вас, Ваших близких и друзей в нашем отеле!

С уважением, Асланян Светлана Анатольевна

Управляющий «Ривьера- клуб. Отель &SPA 4*»

 

Марина, Москва:
10.05.2016

Добрый день! Решили и мы оставить свой отзыв об отдыхе в Вашем отеле)) Отдыхали в Ривьере с 1 по 8 мая 2016 г. Двое взрослых и двое детей 3-х лет. Хочу отметить, что это был наш первый выезд с детьми на море. Брали двухместный номер Студию. Впечатления у нас очень хорошие - отель соответствует своей звездности, а если сравнивать с некоторыми турецкими, то это даже уровень 5 звезд! Территория шикарная: много зелени, цветов, чистота идеальная, уют и красота! Очень хорошее и разнообразное питание - на любой вкус, и взрослым и детям: обилие овощей и фруктов, мясо разных видов и рыба и морепродукты, ну а выпечка вообще "пальчики оближешь" ))) В номере уборка по требованию, всё соответствует тому, что заявлено на сайте. Единственный минус - неудобные подушки! Ну тут, наверное, кто к чему привык, но дня нас они были уж очень высокие! Очень приветливый и вежливый персонал, что вообще редкость для наших курортов! Порадовала анимация - и детская и взрослая. Отличные программы для детей! Пляж совсем рядом, буквально 5-7 минут неспешным шагом. Оборудован хорошо, и тенты и лежаки (правда когда мы были, пляж ещё только "размораживался" для открытия) И ещё один маленький минус - из-за обилия отдыхающих заезжавших 1 мая, очень долго пришлось ждать оформления и заселения (а с маленькими детьми, которые устали с дороги, тем более) Также не было возможности попасть на некоторые процедуры в то время, когда хотелось, приходилось ждать, когда администратор запишет... Ну а в целом, отдыхом остались довольны, не пожалели, что выбрали Ривьеру! Хотелось бы приехать ещё, если летние цены не будут "кусаться". ))) Спасибо администрации и персоналу отеля!
Ответ:

Уважаемая Марина!

Спасибо Вам, что уделили время и написали такой насыщенный отзыв о своем пребывании в «Ривьера-клуб. Отель &SPA 4*» Нам очень приятно слышать такие теплые слова от наших гостей. Отдельное спасибо Вам, что отметили качество обслуживания, нашу кухню, пляж и анимацию! Спасибо за Ваши пожелания и замечания! Мы непременно примем их к сведению! Хотим  заверить Вас в том, что мы будем продолжать прикладывать все усилия для того, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным.

С уважением, Асланян Светлана Анатольевна Управляющий «Ривьера – клуб. Отель &SPA 4*»

Эдуард, Ростов-на-Дону:
09.05.2016

Ответ:

Уважаемый Эдуард!  

Благодарим Вас за выбор «Ривьера-клуб. Отель &SPA 4*»!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле, а также хотим поблагодарить за то, что Вы по достоинству оценили высокий уровень обслуживания и гостеприимства нашего отеля. Для нас очень важно, что Вы нашли время написать отзыв и оставить Ваши пожелания и замечания, именно они помогают нам становится лучше и совершенствовать качество сервиса.

Мы непременно прислушаемся к Вашим словам и будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!

 С уважением, Асланян Светлана Анатольевна Управляющий «Ривьера – клуб. Отель &SPA 4*»

Виктория, Москва:
08.05.2016

Ответ:

Уважаемая Виктория!

Большое спасибо, что уделили время написанию отзыва для нашего отеля.

Без сомнений, мы счастливы получать такие положительные комментарии от наших гостей и хотим заверить Вас, что будем продолжать прикладывать усилия для того, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Для нас очень важны Ваши замечания и пожелания,  ведь именно они помогают нам становится лучше. Мы непременно прислушаемся к Вашим словам и будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!  

С уважением, Асланян Светлана Анатольевна, 

Управляющий «Ривьера – клуб. Отель &SPA 4*»

Альфия, Казань :
08.04.2016

Ответ:

Уважаемая Альфия!

«Ривьера-клуб. Отель &SPA 4*» выражает Вам благодарность за отзыв! Нам приятно знать, что Вы хорошо провели у нас время! Будем рады снова видеть Вас, Ваших близких и друзей в нашем отеле!

С уважением, Асланян Светлана Анатольевна

Управляющий «Ривьера- клуб. Отель &SPA 4*»

Сульета, Майкоп:
22.02.2016

Ответ:

Уважаемая Сульета!

«Ривьера-клуб. Отель &SPA 4*» выражает Вам благодарность за внимание, уделенное нашему отелю при написании отзыва!

Мы рады, что Вам понравилось в нашем отеле!

Ждем Вас на отдых в 2016 году!

С уважением, Асланян Светлана Анатольевна

Управляющий «Ривьера- клуб. Отель &SPA 4*»