Город-курорт Анапа,
Пионерский проспект, 28
заказать
звонок
+7 (800) 200-90-98
Бесплатный звонок по России
Оплатить Отзывы
об отеле

Бронирование

СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ

Вы можете забронировать номер в отеле следующими способами:

  • С помощью сервиса online-бронирование (оплата банковской картой без комиссии, бронь без оплаты действительна в течение 15 минут);
  • Позвонить по телефону 8 800 200 90 98 (звонок по РФ бесплатный) или воспользоваться сервисом «Заказать звонок»;
  • Отправить запрос по е-mail на booking@rivieraclubhotel.ru.

 

Гарантия бронирования:

  • Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет отеля;
  • При нарушении сроков оплаты негарантированное бронирование автоматически аннулируется.
ОПЛАТА

Вы можете оплатить бронь следующими способами:

 

Размер оплаты:

  • 100% стоимости путевки;
  • 30% стоимости путевки, остальную сумму Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом до заезда или в день заезда в кассе отеля.

 

Сроки оплаты:

  • если до заезда 7 суток и более, оплату необходимо произвести в течение 2 банковских дней с момента выставления счета;
  • если до заезда менее 7 суток, оплату необходимо произвести в течение 2-х часов с момента выставления счёта банковской картой на сайте отеля;
  • при оnline-бронировании оплату необходимо произвести в течение 15 минут с момента оформления бронирования. Инструкция по оплате банковскими картами

 

   Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.

   В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.

АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТ

Способы аннуляции:

  • в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь через сервис  Online -бронирование  в окне  «Моя бронь» или по телефону +7 (800) 200-90-98 (звонок по РФ бесплатный);
  • в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо заполнить и отправить заявление на возврат денежных средств по электронной почте booking@rivieraclubhotel.ru. (форма заявления на возврат).

 

Возврат денежных средств:

  • при аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;
  • при аннуляции бронирования менее чем за 14 дней до заезда удерживается 30% от стоимости путевки.

 

   В случае незаезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.

 


 

Защита персональных данных

  • В процессе бронирования Вы предоставляете следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения. Эти данные необходимы для создания и регистрации бронирования;
  • Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие Отелю "Ривьера" на передачу персональных данных для обработки третьим лицам, для исполнения отелем обязательств, предусмотренных законом, в соответствии с заключенными отелем договорами, с соблюдением принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных законом, соблюдением конфиденциальности персональных данных и обеспечением безопасности персональных данных при их обработке.
  • Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении брони и отчетной бухгалтерской документации.

 

Ответственность

  • Оформляя заявку на бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами проживания;
  • В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению заявки на бронирование. Оформление заявки на бронирование означает принятие условий данных правил.