Город-курорт Анапа,
Пионерский проспект, 28
заказать
звонок
+7 (800) 200-90-98
Бесплатный звонок по России
Оплатить Отзывы
об отеле

Гостевая

В данном разделе Вы можете задавать любые интересующие Вас вопросы. Наиболее интересные вопросы будут опубликованы на сайте после модерации. Поля, отмеченные (*) обязательны для заполнения.

06.08.2017   Анна, Ростов

Можно ли курить на территории отеля?

Ответ:

Здравствуйте Анна! На территории отеля имеются специально отведённые места для курения, для Вашего удобства они указаны на карте отеля, которую выдают при заезде в отель.

С уважением, 
Асланян Светлана Анатольевна,
 Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*» .

08.05.2017   Анастасия, Астрахань

Добрый день! Мы к Вам приезжаем в начале июня, но погода что-то совсем не радует... У Вас есть обогреваемые бассейны?

Ответ:

Добрый день, Анастасия!

На территории отеля есть 1 открытый бассейн с подогревом, а также подогреваемый крытый бассейн в СПА-комплексе.

25.04.2017   мария , саратов

Добрый день. Сколько стоит гостевое пребывание на территории для взрослого и детей 3-х и 8-ми лет. И можно ли воспользоваться этой услугой если на территории у нас из родственников никто не проживает.

Ответ:

Добрый день, Мария!

Стоимость гостевого пребывания:

- в периоды 29.04 - 27.05 и 23.09 - 14.10 для взрослого - 3 000 руб., для ребенка от 3 до 12 лет - 1 500 руб.

- в период с 27.05 по 23.09 для взрослого - 4 000руб., для ребенка от 3 до 12 лет - 2 000руб.

Услугой можно воспользоваться только в том случае, если Вас пригласили проживающие в отеле гости.

11.03.2017   Валентина Николаевна, Набережные Челны

Добрый день! Вопрос: в разделе "Номера и цены" написано "с 1 человека", а ребёнка как считать (нам 3 года) ?

Ответ:

Добрый день, Валентина Николаевна!

Цены на проживание в разделе "Номера и цены" указаны на одного человека в сутки при размещении на основных местах. В различных категориях номеров - разное количество основных и дополнительных мест.

При размещении ребенка 3 года на дополнительном месте предоставляется скидка 100%. Размещение на дополнительном месте возможно в случае, если все основные места в номере заняты.

При размещении ребенка на основном месте скидка не предоставляется, оплата производится в полном размере.
 

 

Запрос по анимационной программе

28.01.2017   Наталья, Санкт-Петербург

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая анимационная программа планируется на этот год для детей и взрослых? Дело в том, что отдыхали у вас в августе 2016 года....К вечерней программе вопросов нет, все было супер, как для детей так и для взрослых. А вот в течении дня каждый день одно и тоже. Теннис, аэрохоккей и дартс. Была правда дженга, но без турнира. Т.е. если у ребенка не везет в этих играх, то больше шансов поиграть нет. Аналогично и со взрослыми. Честно говоря, за неделю надоело. Можно ли сделать дневной досуг разнообразным? Ведь столько игр существует, столько конкурсов можно провести. В остальном было все отлично - кормят очень вкусно, меню на выбор)))).

Ответ:

Наталья, добрый день!

В прошлом сезоне мы, учитывая мнение наших гостей, ставили в расписание программы, пользующиеся наибольшей популярностью, поэтому возможны были повторы. Но каждый год работа анимации пересматривается и в этом году Вас ждет еще более насыщенная программа и много сюрпризов. С программой мероприятий Вы всегда можете ознакомиться на сайте в разделе Календарь событий, а также следите за анонсами самых ярких мероприятий в официальных группах ВКонтакте, Facebook, Instagram и Одноклассниках.

Также обращаем внимание на уже проанонсированные новинки сезона:

  • Новые развлечения на пляже: веревочный городок, лучный тир, лазертаг, площадки для фитнеса и мини-футбола, детская игровая площадка и детский клуб на пляже, водные виды спорта: байдарка, каяк, падл-серф, каноэ.

Подробнее в разделе Пляж.

  • Новая концепция детских клубов и новый развлекательно-игровой комплекс для подростков (познавательный клуб «Галилео», арт-студия, гейм-центр).

Подробнее в разделе Отдых с детьми.

Желаем Вам хорошего отдыха и всегда ждем в гости!

23.01.2017   Туйара, Якутск

Здравствуйте! Прокат велосипедов, услуги: веревочный городок, лазертаг, лучный тир, водные виды спорта (байдарка, каяк, падл-серф, каноэ) входят в стоимость?

Ответ:

Добрый день, Туйара!

Да, велостанция, веревочный городок, лазертаг, лучный тир и водные виды спорта входят в стоимость путевки.

С полным списком услуг по системе «Ультра все включено» можете ознакомиться в разделе http://www.rivieraclubhotel.ru/vse-vklyucheno.html

Ждем Вас в гости!

21.12.2016   Юрий, Архангельск

Здравствуйте! Меня интересует: какая услуга оказывается первой при заезде и какая последняя при выезде. Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Юрий!

Первая услуга при заезде - это приветственный напиток при заезде, далее — обед.

При выезде последняя услуга - завтрак, но гости могут находиться на территории отеля до заезда и после выезда (до 23:00) и пользоваться всеми услугами "Ультра Всё включено" без доплаты.
 

07.12.2016   Олеся, Новороссийск

Добрый день! на Новый год 2017 планируются ли какие-нибудь мероприятия?

Ответ:

Олеся, добрый день!

Отель «Ривьера» работает с 29.04.17г. по 14.10.17г.

Ждем Вас на отдыхе в это время!

07.12.2016   Любовь, Нижневартовск

Здравствуйте, есть ли скидки для тех, кто уже отдыхал у вас?

Ответ:

Добрый день, Любовь!

В отеле действует программа лояльности для постоянных гостей. Участником программы становится гость, проживший в сети отелей «ALEAN HOTEL GROUP» 21 сутки и более:

-считается по количеству ночей начиная с 2013 года.
-учитываются брони совершенные как в отеле, так и в туристическом агентстве.

Более подробно о программе Вы можете ознакомиться по ссылке http://www.rivieraclubhotel.ru/ob-otele/programma-loyalnosti.html

15.11.2016   Инна, Астана

Здравствуйте. Появился ли подогреваемый бассейн для детей на улице (в 2017 г.)?

Ответ:

Инна, добрый день!

Да, в 2017 году открытый бассейн с гидромассажем и детской зоной будет подогреваемым.

Ждем Вас в гости!