Город-курорт Анапа,
Пионерский проспект, 28
заказать
звонок
8 (800) 200-90-98
Бесплатный звонок по России
Оплатить Отзывы
об отеле

Отзывы

Заполнить анкету

В данном разделе Вы можете оставить отзыв о нашем отеле. Наиболее интересные будут опубликованы на сайте после модерации. Клубный отель «Ривьера» благодарит Вас за положительную оценку нашей работы, а все минусы, которые Вы отмечаете, мы учитываем и стремимся быть лучше.

Алексей и Елена, Москва:
06.10.2017

Здравствуйте! Холодной осенью нам захотелось продлить лето и мы отправились в отпуск в Ривьеру. И действительно, приехали, а тут - 35 градусов в тени. Тёплое море. Прекрасный отель! Номер красиво оформлен, просторный балкон, чистота и порядок. Территория отеля ухоженная, красивая. Мы обошли все уголки. Особенно уютно в Китайском дворике, около сцены и в релакс-уголке с гамаками. Еда... Это просто какая пытка едой!!! Она повсюду. Слабовольным людям нужно быть осторожней! Завтрак, обед, ужин - все в изобилии и на разный вкус. Есть диетическая еда - отварное, на пару. Пирожные! Очень вкусно!!! Напитки: пиво, вино сухое и полусладкое красное и белое, коньяк, виски, вермут. Очень ароматный чай. Еда на улице, еда на пляже. Всё супер! Досуг: для детей это просто РАЙ. В отеле живут белки ВИКИ и ЧИКИ (придуманные персонажи), они такие обаяшки, это что-то. Вечером Вики и Чики участвуют в детских представлениях. А при заселении детям выдают игрушечного бельчонка. Мы приехали без детей, но нам очень понравились эти милые бельчата!!! Досуг детей расписан по минутам - зарядка, танцы, занятия, спортивные соревнования, вечернее представление. Для взрослых тоже самое. Спортивный аниматор Сергей очень хорошо проводит соревнования по настольному теннису. Все очень интересно, особенно ДАРТС. Это просто буйство безудержной фантазии аниматора. Победителям в турнирах вечером выдают Дипломы. Пришлось попотеть чтобы увезти с собой увесистую стопку дипломов. Каждый вечер представление для взрослых - аниматоры очень стараются расшевелить и увлечь народ. Аниматор Артём - это талант! Прокатились на велосипедах в Анапу, которые также как и все вышеперечисленное ультра включены. Здорово! Есть велодорожка - удобно, комфортно и безопасно. Наконец-то добрались до моря. Пляж шикарный!!! Море тёплое и чистое. Мы ныряли и наблюдали подводных обитателей, достали пару рапанчиков. В общем, отдохнули мы прекрасно!!! Огромное СПАСИБО всем сотрудникам отеля!!! Обязательно приедем к Вам ещё и ещё!!! И конечно, всем родным и друзьям посоветуем!!! Под конец нашего отпуска поднялся сильный ветер и похолодало, но в Ривьере даже это не стало проблемой и не помешало нашему отдыху!!!
Ответ:

Уважаемый Алексей и Елена! 
Спасибо Вам за приятный отзыв. Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить теплые воспоминания о нашем отеле!  Приятно слышать, что благоустроенная территория, разнообразие и качество питания и напитков, профессионализм команды анимации, пляж, комфортное проживание в одном из наших номеров, а также новая услуга "Велопрокат" сделали Ваш отдых по-настоящему запоминающимся. Для нас будет честью вновь видеть Вас среди наших гостей.
С наилучшими пожеланиями, 
Асланян Светлана Анатольевна, 
Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*».

Александра, Белгород:
06.10.2017

Ответ:

Уважаемая Александра! Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы уже не первый год доверяете проведение своего отдыха нашему отелю. Непременно будем ждать Вас вновь, чтобы подарить Вам еще больше позитивных эмоций. 

С уважением, 
Асланян Светлана Анатольевна
Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*».

Ольга, Москва:
28.09.2017

Ответ:

Уважаемая Ольга!

Спасибо Вам за Ваш отзыв об отдыхе, который Вы доверили команде нашего отеля. Нам приятно, что Вы остались в полной мере довольны анимационными программами, чистотой номеров, разнообразием питания, территорией пляжа и отеля. Будем ждать Вас вновь, чтобы подарить Вам еще больше позитивных эмоций.

С уважением, Асланян Светлана Анатольевна

Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*».

Анастасия, Санкт-Петербург:
26.09.2017

Ответ:

Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за тёплый отзыв в адрес «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*». Приятно знать, что Вы остались довольны проведенным отдыхом и высоко оценили уровень и качество предоставляемых услуг.  Мы будем делать всё для того, чтобы Вы и в дальнейшем уезжали от нас только с наилучшими воспоминаниями об отдыхе. Непременно ждём Вас снова в  «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*».

С уважением, 
Асланян Светлана Анатольевна 
Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*».

Акватон, Москва:
23.09.2017

Ответ:

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*»! Вне всяких сомнений, мы счастливы, что Ваш отдых прошел отлично.  Будем с нетерпением снова ждать Вас в нашем отеле! 

С уважением, 
Асланян Светлана Анатольевна 
Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*» .

Ольга, Саратов:
23.09.2017

Провели свой отпуск с 6 по 20 сентября в замечательном месте "Ривьера"! Замечательно все - буквально! Команда замечательных аниматоров - искренних и зажигающих) Разнообразная домашняя еда - салют шеф - повару и его команде! Официанты просто умницы - невидимый фронт чистоты и приятной атмосферы. На ресепшн - отзывчивые и понятливые сотрудники. Территория - это нужно видеть, словами не опишешь, спасибо садовникам, которые создают такую красоту. Везде много охраны и наблюдателей бассейнов - чувствуешь полную безопасность и расслабленность, спасибо вам! Горничные убирались, когда мы были на пляже, так приятно было прийти в номер - в чистоту и прохладу, спасибо вам! Кто - то пишет, что пляж далеко. Всего 350 метров. А когда шевелиться, господа? Пройтись 10 -15 минут неспеша - очень хорошая зарядка после завтрака. Мы с удовольствием прогуливались, аэромобилем пользовались раза 4 и то по просьбе ребенка. Море было чистое, лежаков всем хватало - полный релакс. Рекомендую всем своим знакомым такой отдых в России и в таком месте, как "Ривьера" Планируем с семьей вернуться через год. До встречи! Всем сотрудникам спасибо за наш незабываемый отдых!
Ответ:

Уважаемая Ольга! Прежде всего, благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова. Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли сделать Ваш отдых комфортным и запоминающимся. Нам приятно, что Вы оценили качество услуг и  уровень сервиса нашего отеля. Мы с нетерпением ждём новой встречи с Вами и Вашей дорогой семьей в нашем отеле! 

С уважением, 
Асланян Светлана Анатольевна 
Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*». 

Евгения, Новороссийск:
19.09.2017

Мы отдыхали на выходных 17-18 сентября с детьми! Отдых выдался сногшибательным! (АААКтивный!)Бассейны,бани,сауны,велосипедные прогулки(брали велосипеды на прокат),На пляже брали лодку-КЛАСС! Дети в восторге за 2 дня мы столько успели,да и вообщем то и не все! В следующий раз приедем на дольше ,чтоб попытаться успеть все,что включено в программу отеля при прибывании! Огромное спасибо администратору Елене,которая нас заселяла,очень душевный приветливый человек,вообщем остальные тоже за рецепшеном,но с ней более приходилось общаться по разным вопросам,,которые не были оставлены без подробного ответа.Вообщем где бы мы не отдыхали с детьми -этот отдых понравился исключительно во всем,были конечно не большие неприятности,но отдых они нам не портили..Охранник на пляже ,который работал 17.09.17 с 17 до 18 часов,грубо общался.На вопрос куда поставить велосипеды наши не ответил,увидев подставку под них мы сами установили на площадку.спросили ,здесь охраняется?(он далеко был от этого места)на что он грубо ответил-я не несу за них ответственность,велосипеды"Ривьеры" ,которые вы взяли напрокат сами охраняйте и несите за них ответственность,женщина выдававшая в это время полотенца на пляже сказала не слушать его ,а поставить ,как ставят все.Мы просто первый раз,думали нм объяснят,.Сначала увезли с этого места под свой присмотр,потом вернулись и поставили ,т.к пошли на лодке кататься.Ну вообщем ,своими грубыми высказываниями он нам не испортил настроение,мы провели чудесно все оставшееся время.Остальной персонал прекрасно относился везде и всегда(столовая,корпуса,рецепшн,выдача полотенец,охрана КПП) Ну вообщем все здорово! Питание отличное-КОЛОССАЛЬНЫЙ выбор!! Мне кажется на любого привередливого человека! И Диетический зал и детский и обычный!Столько всего! Мороженое,пирожное,фрукты,соки,на улице гриль!Ну просто класс!Кофе Хаус-отличное кафе (вкусный кофе) Торты чудесные.Бармен Павел очень приветливый !Ну что еще написать .мы в восторге! Приедем обязательно еще! Бассейны и теплые и прохладные(выбор огромный!)Отдохнули действительно на славу! Дети не хотели уезжать ! Возвращаться в будни(школа)!Ничего ,теперь будет стимул вернуться!Спасибо Вам!
Ответ:

Уважаемая Евгения! От всей команды «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*» хочу выразить Вам благодарность за столь подробный и тёплый отзыв. Ваши позитивные эмоции от отдыха являются для нас высокой наградой. Нам приятно, что разнообразие питания, услуги и приветливость персонала смогли сделать Ваш отдых еще более незабываемым. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятным инцидентом на пляже, но мы сделаем всё для того, чтобы подобного больше не повторилось. Для нас будет честью приветствовать Вас вновь в нашем отеле. 

С уважением, 
Асланян Светлана Анатольевна 
Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*».

Лариса, Москва:
15.09.2017

Ответ:

Уважаемая Лариса! Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться впечатлениями о недавнем отдыхе в "Ривьера-клуб.Отель&SPA". Мы были рады узнать о том, что отдых в полной мере оправдал Ваши ожидания. Приятно слышать, что забота персонала, качество питания, красивая территория отеля сделали Ваш отдых по-настоящему приятным. Будем искренне рады новой встречи с Вами в нашем отеле. 

С наилучшими пожеланиями, 
Асланян Светлана Анатольевна 
Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*».

Светлана, Лиски:
14.09.2017

Ответ:

Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за тёплый отзыв в адрес «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*». Приятно знать, что Вы остались довольны проведенным отдыхом и высоко оценили уровень и качество предоставляемых услуг. Для нашей команды отеля позитивные слова со стороны наших гостей являются основным мотиватором к совершенствованию своей работы. Непременно ждём вас вновь. 

С уважением, 
Асланян Светлана Анатольевна 
Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*».

Инна, Санкт-Петербург :
13.09.2017

Отдыхаем в Ривьере впервые!Это просто супер!!!!Самый лучший отель!!!!Спасибо Вам огромное за великолепный отдых!Все на высшем уровне!Прекрасный ,приветливый и доброжелательный персонал!Номера чистые,светлые все вовремя уберут ,белоснежные полотенца и постельное белье!Отличный пляж и бассейны с уймой развлечений как для детей,так и для взрослых !Невероятно вкусно готовят в ресторане "Ривьера ",такое изобилие блюд ,и самое главное из СВЕЖИХ и качественных продуктов!!!Бесперебойное питание во всех Снек -барах!!!!Ну очень вкусно!Отдельное СПАСИБО За прекрасную анимацию !Это что-то невероятное!!!!Проводятся все заявленные мероприятия Анимация 2017 Вы лучшие!!!!!!!!!!Хочется отметить огромную,наикрасивейшую и очень ухоженную территорию отеля !!!!!Столько труда !!!! И действительно все трудятся с самого утра,чтобы наш отдых был комфортным и просто незабываемым !!!!!Спасибо Вам огромное за сказку !!!Теперь отдых -только в Ривьере!!!!
Ответ:

Уважаемая Инна! Хочу поблагодарить Вас от всего коллектива «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*» за Ваш столь подробный и тёплый отзыв. Мы рады, что Вы и Ваша семья в полной мере остались довольны отдыхом, это даёт нам понимание того, что мы движемся в правильном направлении. Нам приятно, что Вы оценили качество услуг и  уровень сервиса нашего отеля. Для нас очень важно Ваше мнение. Будем стараться и в дальнейшем делать всё, чтобы у Вас оставались только положительные эмоции от отдыха.  Надеемся увидеть Вас вновь среди наших гостей. 

С уважением, 
Асланян Светлана Анатольевна
Управляющий «Ривьера –клуб. Отель &SPA 4*».